Impressum
Rechtliche Hinweise
1. Anbieter und Zweck des Online-Shops
Der Online-Shop onvirex richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland und dient dem Online-Verkauf von Möbeln. Das Sortiment umfasst vor allem Tische und Beistelltische, Aufbewahrungsmöbel sowie Sitzmöbel.
Der Shop wird auf der technischen Infrastruktur von Shopify betrieben. Die Nutzung der Shopify-Plattform ändert nichts daran, dass Bestellungen, Produktinformationen, Kundenkommunikation und die Abwicklung der im Shop angebotenen Waren dem Verantwortungsbereich von onvirex zugeordnet werden, soweit nicht ein eingebundener Dienstleister für einen eigenen Verarbeitungsvorgang oder eine eigene Leistung rechtlich selbst verantwortlich ist.
2. Anbieterinformationen
Anbieter:
onvirex
Postanschrift:
2140 Acklen Avenue, Wohnung 9
Nashville, Tennessee 37212
Vereinigte Staaten
E-Mail:
Telefon:
+1 423 216 6109
Diese Kontaktdaten können für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit dem Online-Shop verwendet werden.
3. Informationen zu Produkten
Produktseiten werden mit den für die Kaufentscheidung wesentlichen Angaben zu dem jeweils angebotenen Möbelstück bereitgestellt. Dazu können insbesondere Maße, Material, Ausführung, Farbe, Funktionsmerkmale und Hinweise zur Montage gehören.
Bei Möbeln aus Holz, Holzwerkstoffen, Textilien oder vergleichbaren Materialien können geringfügige material- oder fertigungsbedingte Abweichungen in Maserung, Struktur und Farbwirkung auftreten. Bildschirmdarstellungen können Farben abhängig von Displayeinstellungen und Lichtverhältnissen unterschiedlich wiedergeben. Solche Abweichungen berühren die Rechte des Kunden nicht, wenn die gelieferte Ware von einer vereinbarten oder objektiv geschuldeten Beschaffenheit abweicht.
Konkrete Angaben zu Maßen, Funktionen und ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften bleiben für die jeweilige Bestellung maßgeblich. Offensichtliche technische Darstellungsfehler werden nach Feststellung korrigiert.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Shop angegebenen Verkaufspreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Für Bestellungen ab einem Warenwert von 184,99 EUR beträgt die Versandgebühr 0,00 EUR. Bei einem Warenwert unter 184,99 EUR beträgt die Versandgebühr 14,99 EUR.
Neben den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten werden keine zusätzlichen obligatorischen Gebühren berechnet. Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
5. Bestellbearbeitung und Lieferung
Reguläre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen für den Versand bearbeitet. Die übliche Zustellzeit beträgt anschließend 5 bis 9 Arbeitstage.
Für die Beförderung können USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Der konkrete Transportdienstleister kann sich insbesondere nach Größe, Gewicht, Zieladresse und logistischer Verfügbarkeit richten.
Bei einem Verbraucherkauf verbleibt das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung bei einer von onvirex organisierten Lieferung grundsätzlich bis zur Übergabe an den Kunden oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige dritte Person.
6. Rückgabe und Erstattung
Für reguläre Waren, die nicht von einem gesetzlichen Ausschluss erfasst sind, besteht eine Rückgabemöglichkeit bis insgesamt 30 Kalendertage nach Erhalt der Ware.
Bei Möbeln sollte eine Rücksendung insbesondere wegen Größe, Gewicht und möglicher Mehrteiligkeit vorab mit dem Kundenservice abgestimmt werden. Eine sachgerechte Prüfung eines Möbelstücks nach der Lieferung führt für sich genommen nicht zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.
Nach ordnungsgemäßer Freigabe einer Erstattung beträgt die übliche technische Bearbeitungs- und Banklaufzeit bis zur sichtbaren Gutschrift etwa 3 bis 5 Arbeitstage. Zwingende gesetzliche Erstattungsfristen bleiben hiervon unberührt.
7. Verantwortung für Inhalte des Shops
onvirex ist für die eigenen Inhalte und Informationen im Online-Shop im Rahmen der geltenden Anforderungen verantwortlich. Produktangaben und sonstige Shop-Inhalte werden mit angemessener Sorgfalt gepflegt.
Eine uneingeschränkte Gewähr dafür, dass sämtliche technischen Inhalte zu jedem Zeitpunkt ohne kurzfristige Darstellungs-, Übertragungs- oder Systemfehler verfügbar sind, kann nicht übernommen werden. Erkannte Fehler werden nach Möglichkeit zeitnah korrigiert.
Diese Einschränkung betrifft ausschließlich technische oder redaktionelle Umstände und schließt keine Verantwortung für gesetzlich geschuldete Produktinformationen, vertraglich vereinbarte Eigenschaften oder zwingende Verbraucherrechte aus.
8. Technische Verfügbarkeit
Der Online-Shop kann vorübergehend durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Netzwerkausfälle oder Beeinträchtigungen bei eingebundenen technischen Dienstleistern nicht oder nur eingeschränkt erreichbar sein.
Eine vorübergehende technische Nichtverfügbarkeit führt nicht zum Ausschluss bereits entstandener Rechte aus wirksam geschlossenen Verträgen. Bereits angenommene Bestellungen werden weiterhin nach ihrem tatsächlichen Bearbeitungs- und Lieferstatus behandelt.
9. Externe Dienste und technische Verknüpfungen
Für einzelne technische Funktionen des Shops können externe Dienste eingesetzt werden, insbesondere Shopify sowie die im Bestell- und Lieferprozess erforderlichen Zahlungs- und Transportdienstleister.
Soweit externe Dienste eigene technische Systeme betreiben oder Leistungen in eigener Verantwortung erbringen, liegt deren technischer Betrieb außerhalb der unmittelbaren Kontrolle von onvirex. Dies entbindet onvirex nicht von den eigenen Pflichten bei Auswahl, Einbindung und Nutzung solcher Dienste.
Verweise auf externe Inhalte, sofern sie im Shop vorhanden sind, bedeuten nicht automatisch, dass sich onvirex sämtliche dort bereitgestellten Inhalte zu eigen macht.
10. Urheber- und Nutzungsrechte
Texte, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente, Bilder, Grafiken und sonstige Inhalte des Shops dürfen nur im Rahmen der jeweils bestehenden Rechte genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Shop-Inhalte ist nur zulässig, soweit hierfür eine entsprechende Berechtigung besteht. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
Die bloße Nutzung des Online-Shops oder der Kauf eines Möbelstücks überträgt keine weitergehenden Rechte an geschützten Shop-Inhalten.
11. Kundenkommunikation
Kunden sollten bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angeben. Bei beschädigten, unvollständigen oder fehlerhaft gelieferten Möbeln können zusätzlich Fotos der Ware, der Verpackung und des Versandetiketts für die sachgerechte Prüfung erforderlich sein.
Vertrauliche Zugangsdaten, Passwörter oder vollständige Zahlungskartendaten sollten nicht per E-Mail übermittelt werden.
Informationen zu einer Bestellung werden nur in dem Umfang offengelegt, in dem eine ausreichende Zuordnung der anfragenden Person zur betreffenden Bestellung möglich ist.
12. Haftungsabgrenzung
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
onvirex haftet insbesondere nicht für Schäden, die ausschließlich nach ordnungsgemäßer Übergabe durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Selbstmontage entgegen einer bereitgestellten Anleitung, ungeeignetes Werkzeug, Überlastung oder eigenmächtige Veränderung eines Möbelstücks verursacht wurden, soweit nicht zugleich ein bereits bei Übergabe vorhandener Mangel ursächlich ist.
Produktionsfehler, Materialmängel oder Schäden, die während eines von onvirex organisierten Transports vor der ordnungsgemäßen Übergabe entstehen, werden nicht als vom Kunden verursachte Schäden behandelt.
13. Streitigkeiten und Kommunikation
Bei Fragen oder Beanstandungen zu einer Bestellung kann sich der Kunde direkt an den Kundenservice wenden. Ein Anliegen wird anhand der verfügbaren Bestell-, Zahlungs-, Produkt- und Versandinformationen geprüft.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist keine Voraussetzung dafür, gesetzliche Rechte geltend zu machen, und schränkt den Zugang zu zuständigen Gerichten oder anderen gesetzlich vorgesehenen Stellen nicht ein.
Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorgaben unabhängig davon, dass die Kontaktanschrift von onvirex außerhalb Deutschlands liegt.
14. Aktualität dieser rechtlichen Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich tatsächliche Abläufe des Online-Shops, Kontaktinformationen, technische Funktionen oder verbindliche Anforderungen ändern.
Änderungen wirken nicht rückwirkend zulasten bereits entstandener Verbraucherrechte. Für eine konkrete Bestellung bleiben die zum maßgeblichen Zeitpunkt vereinbarten Vertragsinhalte und zwingenden Rechte des Kunden maßgeblich.
15. Kontakt
E-Mail:
Telefon:
+1 423 216 6109
Postanschrift:
2140 Acklen Avenue, Wohnung 9
Nashville, Tennessee 37212
Vereinigte Staaten
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland: geschlossen.